Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản tại 66669 co

Trước khi mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo luật địa phươngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
66669 co Quy định sử dụng tài khoản tại 66669 co
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Câu hỏi về điều khoản — liên hệ thế nào?

Nếu bạn có thắc mắc về nội dung điều khoản, về tình trạng tài khoản hoặc về giao dịch bị giữ chờ xác minh, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua chat trực tiếp, email hoặc Telegram — chúng tôi phản hồi nhanh nhất qua kênh chat khi bạn đang đăng nhập tài khoản.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, trạng thái tài khoản hoặc giao dịch đang chờ — hỗ trợ tiếng Việt khi bạn đăng nhập.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email đăng ký. Thích hợp cho các yêu cầu xem lại tài khoản hoặc khiếu nại cần giải quyết bằng văn bản.
Telegram Theo dõi kênh Telegram của chúng tôi để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật hoặc khi có thay đổi chính sách ảnh hưởng đến tài khoản.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, đặc biệt trong các bước xác minh OTP khi đăng nhập và khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin tài khoản của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy trình xác minh thanh toán bắt buộc. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng trình tự xác minh danh tính.

Mã hóa SSL

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch tài chính đều đi qua kết nối SSL — không có thông tin nhạy cảm nào truyền ở dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Quyền xem và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bằng cách gửi email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Điều khoản — những thắc mắc phổ biến nhất

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn gửi về sau khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu trả lời bạn cần chưa có ở đây, hãy liên hệ qua chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66669 co, với điều kiện việc truy cập đó hợp lệ theo luật pháp tại khu vực của bạn.

Không. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân duy nhất. Chia sẻ tài khoản hoặc đăng nhập thay người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi đáng kể, bạn sẽ nhận thông báo qua email đăng ký hoặc thấy thông báo ngay khi đăng nhập lần tiếp theo.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều phải thực hiện từ ví hoặc tài khoản đứng tên chính chủ. Giao dịch từ nguồn không khớp tên có thể bị giữ lại để xác minh.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ từ địa chỉ email đăng ký tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xử lý yêu cầu xóa tài khoản.

Trường hợp tài khoản bị khóa vì vi phạm điều khoản, số dư còn lại sẽ được xem xét riêng từng trường hợp. Bạn có thể gửi khiếu nại qua email để được xem xét cụ thể.